اگه دنبال تجربه ی کار کوچینگی که همزمان جذاب، سرگرم کننده، پیچیده، غیر قابل پیش‌بینی و چالش برانگیز  باشه میگردین، تیم کوچینگ بهترین گزینه میتونه باشه.

در این مقاله، به مواردی مانند تفکر و هوش سیستمی و ابزار صورت فلکی سیستمی که تاثیر زیادی بر کیفیت جلسات تیم کوچینگ دارد، می پردازیم.

به نظر شما جلسات تیم کوچینگ چه تفاوت هایی با جلسات کوچینگ فردی داره؟

در جلسات تیم کوچینگ سطوح و لایه‌های مختلفی از روابط درون جلسه و همچنین  فراتر از جلسه (یعنی مواردی که درون جلسه تیم کوچینگ حضور فیزیکی ندارند اما همچنان اثرگذار هستند) وجود دارد. به طور مثال صدای مشتریان (اهمیت و تاثیر  مشتریان آن تیم با وجودی که درون جلسه حضور فیزیکی ندارند)، ذینفعان، رقبا و تعارض‌های بالقوه بین اعضای تیم و رهبر تیم (مثل چالش هایی که بعد از گفته شدن حرف ها در جلسه تیم کوچینگ ممکن است بین رهبر تیم و اعضا پیش بیاید و غیره) که لازم است توجه شود.

علاوه بر این، توجه به هدف نهایی تیم ، نیازهای استراتژیک و رشد آن به طور همزمان اهمیت دارد و دقیقا به همین دلیل است که تیم کوچ ها باید، دانش سیستمی داشته باشند تا قادر به شنیدن ناگفته‌های تیم، دیدن سرنخ‌ها، الگو ها و تعارض های پنهان و نشانه‌های غیر کلامی تیم باشند و به قول معروف  نشانه های غیر کلامی را ببینند و فراتر از کلمات گفته شده را بشنوند.

سیستم چه چیزی هست و چه چیزی نیست؟ 

سیستم معادل مجموع اجزای سازنده اش نیست بلکه نتیجه ی ارتباط و تعامل میان اجزای سازنده اش است. 

مجموعه ای از اجزا که برای دستیابی به یک هدف یا عملکرد مشترک با هم کار می کنند.

سیستم‌ها می‌توانند از ساده تا پیچیده متغیر باشند و در حوزه‌های مختلف، از جمله سیستم‌های طبیعی (مانند اکوسیستم‌ها)، سیستم‌های ساخت بشر (مانند شبکه‌های حمل‌ونقل)، و سیستم‌های اجتماعی (مانند سازمان‌ها) وجود داشته باشند.

فواید و معنای سیستم  و تفکر سیستمی چیست؟ 

بطور کلی، قدرت درک  روابط میان عناصر مختلف در سیستم تفکر سیستمی هست. این تفکر  به ما کمک می‌کند تا الگوها، ارتباطات، و تأثیرات مختلف در یک سیستم را بشناسیم و بفهمیم که چگونه تغییر یک عنصر می‌تواند به تغییراتی در دیگر عناصر و در نهایت در کل سیستم منجر شود

فواید و معنای هوش سیستمی چیست؟ 
بطور کلی هوش سیستمی توانایی هدایت موثر و دستکاری سیستم های پیچیده هست که مجموعه گسترده تری از مهارت ها از جمله تفکر سیستمی، یادگیری بین رشته ای، حل مسئله، سازگاری، ساختن روابط و رهبری، آگاهی اخلاقی و یادگیری مستمر را در بر می گیرد. یک تیم کوچ با هوش سیستمی بالا می‌تواند الگوها را تجزیه و تحلیل کند، تعارض های پنهان را کشف  کند وابزارهای متنوعی را برای تسهیل مسیر تیم ارائه دهد.

ابزار صورت فلکی:

  همانطور که صورت فلکی از خوشه ای از ستاره ها معنا می سازد، یک ابزار صورت فلکی می تواند شکل واقعی یک تیم را آشکار کند.

به طور کلی، ابزار Systemic Constellation یک رویکرد منحصر به فرد برای کاوش در سیستم‌های پیچیده، کشف دینامیک های پنهان است که به دلیل توانایی اش در آشکار کردن الگوهای نهفته، ارتقای آگاهی سیستمی، تسهیل مسیر حل کردن مشکلات و حمایت از تحول شخصی و جمعی، ارزشمند است. 

این ابزار قدرتمند در کوچینگ، مشاوره، درمان و توسعه سازمانی برای کشف و درک سیستم‌ها، روابط و دینامیک پیچیده آن استفاده می‌شود. 

The Systemic Constellation tool provides a unique and experiential approach to exploring complex systems, uncovering hidden dynamics, and facilitating healing and resolution. It is valued for its ability to reveal underlying patterns, promote systemic awareness, and support personal and collective transformation

چگونه از ابزار Systemic Constellation در جلسات تیم کوچینگ استفاده کنیم؟

ابزار صورت فلکی سیستمیک با رویکرد مشارکتی خود و ارتقای آگاهی سیستمی اعضای تیم، حس مالکیت، تعهد و مسئولیت پذیری را در میان اعضا تقویت می کند.

مثالی از استفاده از ابزار صورت فلکی سیستمیک در جلسه تیم کوچینگ 

از تمام اعضای تیم بخواهید که به‌طور استعاری  نشان دهند  که  موقعیت فعلی تیمشان در رابطه با موضوع جلسه را در کجای یک هتل معروف (نام هتل را ببرید و آن را نشان دهید) می بینند؟

بعد از اینکه موقعیت های خود را نشان دادند سوالاتی مانند زیر را بپرسید.

سپس تیم کوچ همین مسیر را ادامه میدهد و این بار این سوال کاوشگرایانه را میپرسد که اعضای تیم احساس میکنند که نیاز است کجا باشند؟

بطور مثال، ممکن است یکی بگوید، "در آشپرخانه هتل در حال خدمت به مسافران.
یک فرد دیگر حس کند نیاز است که در بخش پذیرش هتل باشد و ...

مجدداً سؤالات دنبال شونده follow up question  توسط تیم کوچ پرسیده شود تا شباهت ها و تفاوت ها آشکار شود.

مراقب تله مرسوم تیم کوچ ها باشید:
توجه کنید که استفاده کردن از نقاط قوت و همسوسازی موثر افراد و وظایف تیمی بسیار مهم است و تیم کوچ ها نباید درگیر تله ی توجه صرف به بهبود نقاط ضعف شوند. توجه و به کارگیری هر دو مورد (استفاده و توسعه نقاط قوت و توسعه نقاط نیازمند بهبود درکنار هم بسیار حائز اهمیت است).

ارواح تیمی team ghosts
  اعضای تیمی که تیم را ترک کردند اما هنوز رد و اثر آنها روی عملکرد و دینامیک تیم اثرگذار است.

در طول تمرین صورت فلکی سیستمی، کاوش تیم کوچ درباره ی  teamghosts می توانند بینش های عمیق تری را به اعضای تیم در مورد نحوه های مختلف اثرگذاری تجربیات، روابط و مشارکت های گذشته بر فرهنگ و دینامیک فعلی تیم میدهد.

هدف این فعالیت شناسایی و توجه به مشارکت های اعضای سابق تیم و بررسی چگونگی طراحی تغییر و استفاده از نقاط قوت و رفع چالش‌ها یا شکاف‌های باقی‌مانده از گذشته است. چون با تصدیق اثرات به جا مانده میتوانند، فرهنگ تیمی منسجم‌تر و انعطاف‌پذیرتر خلق کنند که به سمت اهداف و مقاصد مشترک حرکت می‌کند.

مدت زمان: این فعالیت حداقل به یک تعهد زمانی دو ساعته نیاز دارد تا اکتشاف کافی انجام شود. 

تیم کوچ به چه مهارت های فردی نیاز دارد؟
تیم کوچ به هوش هیجانی، مهارت های تسهیل گری، دانش و درک سیستماتیک و همچنین اعتماد به نفس برای به چالش کشیدن افراد و تیم ( از جمله رهبر تیم)، نیاز دارد.
به دلیل ماهیت پیچیده ی تیم کوچینگ، بسیار هم است که تیم کوچ در تمام جلسات تیم کوچینگ، میزان حضور، تاثیرگذاری و مهارت های تیم کوچینگش را بررسی کند، به خود بازتاب دهد و همچنین کمک حرفه ای مانند سوپرویژن دریافت کند. (به طور مداوم مهارت تیم کوچینگ خود را ارتفا دهد).

همچنین co-coaching که چند کوچ فرآیند تیم کوچینگ را انجام میدهد فرصت بسیار مناسبی برای بهبود روند تیم کوچینگ می باشد.

 و در آخر،

کوچینگ تیمی مستلزم قدرت عمل با اعتماد به نفس بالا در طول تغییرات دائمیست و همچنین به چابکی زیاد برای کار در محیط پویا، با چشم انداز در حال تغییر نیاز دارد. کوچینگ تیم می تواند برای افراد شجاع و جسور، کاری بسیار رضایت بخش و معنادار باشد و مهم‌تر از همه، تحول مثبت قابل توجهی را برای کل سیستم ایجاد کند.