چرا بهترین سرمایه گذاری برای سازمان، تیم کوچینگ است؟

چرا بهترین سرمایه گذاری برای سازمان، تیم کوچینگ است؟


بهترین استراتژی های دنیا و بهترین مشاوران در طول تاریخ نیز نمیتوانند موجب رشد سازمان و افزایش بهره وری شوند زیرا محصول نهایی وابسته به اجرا شدن کارها توسط سیستم های زنده ای در سازمان به نام تیماست.

طبق تحقیقات بر روی عملکرد تیم های مختلف،  تیم هایی که متشکل از اعضای متخصص و حرفه ای بدون برنامه ی مداخله ی مشارکتی موثر بود، بدترین عملکرد را در میان تیم ها از خود نشان دادند. 

بنابراین کیفیت نهایی و بهره وری سازمان، بیشتر از هوش انفرادی،  وابسته به  دینامیک تیمی میان افراد سازمان  است.


چه قدر از این مشکلات را در سازمان خود تشخیص داده اید؟

•    بی اهمیتی منفعت تیم و سازمان برای کارکنان.
•    فاصله ی میان حرف و عمل. مانند موافقت کارکنان تیم با تصمیم‌ها اما اجرا نشدن موثر برنامه ها.
•    مسئولیت گریزی و مقصر دانستن دیگر اعضای تیم.
•    تعارضات پنهان در میان اعضای تیم، بی اعتمای و عدم مشارکت و کار تیمی موثر.
•    بی انگیزه بودن، تعهد و مشارکت کم کارکنان یک تیم با وجود نیاز فوری به بهبود نتایج.
•    تشکیل دسته، سیاسی کاری یا امتناع از گوش دادن به نظرات دیگران.
•   بازگشت سرمایه نامطلوب
•    شکاف میان کار واقعی و  کار ممکن بر اساس توانمندی ها و منابع موجود سازمان.


تیم کوچینگ چیست و از چه طریقی به حل مسائل و شکوفایی سازمان شما می کند؟


تیم کوچینگ فرآیندی جامع و سیستماتیک است که با کار کردن با یک تیم از افراد و همچنین کار کردن به صورت انفرادی و مجزا، به ارتقا هوش جمعی و عملکرد کلی می پردازد. تیم کوچینگ از طریق ابزارهای متنوع و رویکردهای مختلف، فرصت حداکثر استفاده ممکن از توانمندی ها و منابع موجود در سازمان را تسهیل میکند تا از طریق حل مسائل به صورت خلاق و توسعه مداوم بر اساس نیاز سنجی تیم و بستر موجود، نتایج پایدار و رشد مداوم را برای سازمان و کسب و کارها فرآهم کند.

 

برخی از المان هایی که تیم کوچینگ به صورت تخصصی روی آن ها اثرگذار است عبارتند از:

+بررسی دینامیک پیچیده تیمی.

+کاوش مایندست تیمی و تاثیر آن بر عمکلرد.

 +تعارض یابی و حل تعارضات.

+کمک به چابک بودن تیم در مواجه با چالش ها و بحران ها.

+استفاده ار بیشترین منابع و توانمندی های درون تیم و افزایش بهره وری.

 +هوش جمعی بالاتر، خلاقیت و نوآوری، تصمیم گیری و حل مسئله موثرتر.

 +هویت و همبستگی تیمی.

 + رفتار مثبت سازمانی.

 + انعطاف پذیری رفتاری برای تطبیق یافتن با تغییرات درون و برون سازمانی.

 + اثربخشی تیمی عالی مانند فراتر رفتن از انتظارات ذی نفعان و مشتریان و رشد توقف ناپذیر.


تیم کوچینگ حرفه ای در تمام ناحیه های رشد تیم موثر است:

برنامه تیم کوچینگ در چه ماژول هایی ارائه می شود؟

تیم کوچینگ بر اساس دستورکار تیم ها، نوع تیم و عوامل موثر بر اثربخشی آن تعریف و تنظیم میشود وابزارها و رویکردهای متنوعی دارد.

 

     

    نمونه ای از رویکرد های مختلف تیم کوچینگ از گذشته تا امروز:

     

    چگونه روند حرفه ای تیم کوچ را بسنجید؟


    تیم کوچ حرفه ای داری مدرک ACTC از فدراسین جهانی کوچینگ است و باید دارای 8 صلاحیت حرفه ای کوچینگ مخصوص حوزه ی تیم کوچینگ باشد که لینک انگلیسی و فارسی آن را میتوانید قبل و در هنگام کار با تیم کوچ ارزیابی کنید.

     

    ترجمه ی صلاحیت های تیم کوچینگ

    لینک اصلی صلاحیت های تیم کوچینگ انگلیسی 

     

    آمار و تحقیقات از نمونه تاثیرات و نتایج تیم کوچینگ:


    بر اساس تحقیقات مختلف بر عملکرد تیمی توسط hackman و همکاران روی تیم های موثر نشان داد که  بدترین عملکرد در تیم هایی مشاهده شد که دارای اعضای متخصص و حرفه ای بودندکه برنامه های مشارکتی collaborative planning intervention نداشتند. همچنین ارتباطات درباره ی برنامه های جمعی رخ نمی دهد مگر زمانی که دستور العمل برای برنامه ریزی حمعی داده شود. از سوی دیگر حقیقات نشان دادند، هنگامی که افراد حس سهیم بودن در بحث و تصمیم را نداشته باشند، بر هوش جمعی و نتایج تیمی تاثیر منفی دارند. در حالی که اگر روابط و دینامیک تیمی توسط فرد حرفه ای تسهیل شود و بهبود یابد، هوش جمعی تیم، قدرت حل مسئله و ایده پردازی آن بالاتر از تیمیست که فقط از جمع افراد باهوش تر تشکیل شده است.به بیان ساده، تیمورک مناسب، نه تنها  بهتر میشود بلکه منجر به رفتن به سطحی فراتر از توانمندی های اولی میشود.

    برای شفاف تر شدن مسیر، در ادامه گزارشات و کیس استادی های مختلف تیم کوچینگ در کشورهای مختلف برای موضوعات مختلف و نتایج آن آورده شده است.

    موضوعات

    کشورها

    تاثیرات مثبت تیم کوچینگ

    تیم برنامه نویسی آموزشی

    ایالات متحده

    محصولات،  نتایج مالی، مشتریان، رضایتمندی

    تیم توسعه 

    تایوان

    ارتقا استراتژی عملکرد، تلاش تیمی،سطح مهارت، دانش و اثربخشی کار تیمی

    تیم های مراقبتی

    هلند

    امنیت و نوآوری در ارائه ی خدمات  و برنامه های مراقبتی

    تیم مدیران

    آسیا و اروپا

    بهره وری، نوآوری در حل مسئله، میزان تعامل و اعتماد

     

     

    موضوع

    رویکرد تیم کوچینگ

    نتایج مثبت گزارش شده توسط اعضای تیم

    تیم توسعه محصول

    کوچینگ رهبران تیم

    افزایش نوآوری، خلاقیت، ارتباطات تیم و اثر بخشی جلسات کاری، قدرت تصمیم گیری تیمی.

    تیم مدیران

    کوچینگ رهبران تیم و کوچینگ سیستماتیک

    ارتقا همکاری اعضا، اعتماد، بهره وری

    تیم اجرایی

    تیم کوچینگ تحول آفرین

    تصمیم گیری، ارتباط تیمی، تعامل و انگیزه کارکنان

    تیم مدیران

    کوچینگ رهبران تیم و کوچینگ سیستماتیک

    ارتقا همکاری اعضا، اعتماد، بهره وری

     

    مقایسه تیم کوچینگ با سایر حوزه ها:

     

    تیم کوچینگ

    مشاوره و منتورینگ و آموزش

    کسب بیشترین بهره وری از بودجه هایی که تاکنون صرف آموزش کرده اید.

     یافتن منابع و فرصت های پنهان موجود کنونی.

    بهره گیری از توانمندی های بالقوه فعلی در تیم و سازمان.

    یادگیری مباحث جدید و حل مشکلات توسط دریافت راه حل

     

     

    تیم کوچینگ

    کوچینگ سازمانی

    بیزینس کوچینگ

    یک تیر و چند نشان.

    بر ارتقا تاثیرات جمعی، برنامه ریزی توسعه و رشد پایدار فردی و جمعی، ارزیابی و پیشرفت عملکرد فردی و جمعی 

    پرداختن به دینامیک تیم و شناسایی و حل مشکلات تعارضات پنهان

    و ارتقا عمکلرد سازمان و بیزینس متمرکز است.

    بر فرآیند های کارایی سازمانی  و فرهنگ موثر است.

    بر استراتژی های توسعه کسب و کار متمرکز است.


     

    چه زمانی تیم کوچ برای شما مناسب نیست؟


    -  جایگاه فعلی خود را کاملا متناسب با توانمندی های خود می دانید.
    -  در حال تیم سازی هستید. طبق تحقیقات، ابتدای چرخه ی عمر تیم (زمان تیمسازی) 50-70 % عملکرد به گزینش افراد مناسب  تیم بستگی دارد.
    -  تیم را با گروه معادل گرفته اید (تیم شامل هدف نهایی مشترک میان اعضاست).

     

    منبع

    برگرفته از مقاله مروری Team effectiveness and team coaching literature review


    اشتراک گذاری مقاله در
    نظرات (0)

      در این قسمت نظر خود را با ما در اشتراک بگذارید