
چهار نمونه سوال آزمون CKA برای کوچینگ ICF
این مبحث بخش دوم از نمونه ی آزمون CKA کوچینگ در ICF هست.
روش پاسخ دهی به سوالات سناریویی:
برای هر سوال، چهار گزینه ارائه شده. هر پاسخ به عنوان یک اقدام قابل قبول که ممکنه یه کوچ توی واکنش به وضعیت، انجام بده، طراحی شده. توجه کنین که تمرکز شما باید یک بار روی انتخابِ بهترین جواب و بار دوم روی انتخاب بدترین جواب کوچ باشه.
ملاک تشخیص بهترین/بدترین، بر اساس صلاحیت های اصلی ICF انتخاب میشه.
برای راحتی بیشتر شما، جواب ها الان گذاشته نمیشه و میتونین در بخش نظرات جواب و دلیلتون رو بنویسین و بعد از 24 ساعت، در بخش نظرات، پاسخ سوالات گذاشته میشه تا فضای آزمون شبیه سازی شده تری انجام بشه.
سوال ۱
کوچ با یک مراجع داره کار میکنه که این مراجع در حال یک گذار مهم در مسیر شغلیه.
این مراجع در حال حاضر نقش پر چالشی به عنوان مدیر عامل اجرایی یک شرکت رو بر عهده داره و همزمان دو فرزند خردسال رو بزرگ میکنه و به عنوان مراقب اصلی والدین سالخورده خود که با او زندگی میکنند، فعالیت میکنه. مراجع اخیراً پیشنهادهای شغلی از سه شرکت مختلف دریافت کرده که هر کدام مستلزم نقل مکان مراجع و خانوادهاش است. مراجع با هیجان در مورد فرصتهای شغلی جدید صحبت میکنه و امیدواره که در طول جلسه، در مورد اینکه کدام پیشنهاد رو انتخاب کنه، شفافیت بیشتری به دست بیاره. مراجع با ذکر فرصتهای رشد، مسئولیتهای چالشبرانگیز، رهبری یک تیم با استعداد و پتانسیل سفر، با انرژی، در مورد آنچه که در یک شغل جدید به دنبال آن هست صحبت میکنه. وقتی کوچ از مراجع میپرسه که فرزندان و والدین سالخوردهاش ممکنه در یک جامعه جدید به چه چیزهایی نیاز داشته باشن؟، لبخند هیجانانگیز مراجع از بین میره و ناگهان ساکت میشه.
کوچ لازمه چه کاری انجام بده؟
بهترین اقدام چیست؟
- سوال را برای مراجع تکرار کنه تا فرصت دیگری برای پاسخ به پرسش داشته باشه.
- از مراجع بپرسه که آیا تمایل داره به جلسه ادامه بده یا به استراحتی نیاز داره.
- برای لحظهای مکث کنه، سپس به مراجع اطلاع بده که متوجه تغییر در انرژی او شده. از مراجع بپرسه که آیا تمایل داره احساسات خودش رو در این لحظه بررسی کنه.
- از مراجع حمایت کنه تا با دعوت از او برای بررسی هر یک از ویژگیهایی که برای شغل جدیدش فهرست کرده، پیشنهادهای دریافتی رو ارزیابی کنه.
بدترین اقدام چیست؟
- سوال را برای مراجع تکرار کنه تا فرصت دیگری برای پاسخ به پرسش داشته باشه.
- از مراجع بپرسه که آیا تمایل داره به جلسه ادامه بده یا به استراحتی نیاز داره.
- برای لحظهای مکث کنه، سپس به مراجع اطلاع بده که متوجه تغییر در انرژی او شده. از مراجع بپرسه که آیا تمایل داره احساسات خودش رو در این لحظه بررسی کنه.
- از مراجع حمایت کنه تا با دعوت از او برای بررسی هر یک از ویژگیهایی که برای شغل جدیدش فهرست کرده، پیشنهادهای دریافتی رو ارزیابی کنه.
گزینه ها به انگلیسی:
- Repeat the question to the client to give them another opportunity to respond to the coach’s inquiry.
- Ask the client if they are okay to proceed with the session, or if they need a break.
- Pause for a moment, then share with the client that they noticed a change in the client’s energy. Ask if the client would like to explore what they are feeling in this moment.
- Support the client in weighing the offers they have received by inviting the client to explore each of the characteristics they listed for a new job..
سوال ۲
یه کوچ، تازه کارش رو با یه مراجع شروع کرده که میخواد برای بازنشستگیش برنامه ریزی کنه. این مراجع یه معلم باسابقه اس که سی ساله تو یه مدرسه ابتدایی کار میکنه. همیشه سر جلسههای کوچینگ خیلی آماده و مرتبه و همیشه پیشرفت خودش رو گزارش میده. خودش گفته که منتظر بازنشستگیه اما خیلی خونسرد در موردش حرف میزنه. جلسه قبلی که با هم داشتن، مراجع گفته دو هفته دیگه بازنشسته میشه و میخواد چند تا کار ناتمومش رو تموم کنه. ناگهان، شروع کرده به گریه کردن و گفته: "نصف عمرم رو تو این مدرسه گذروندم! بچههامو خیلی دوست دارم و همکارام بهترین دوستام هستن. نمیتونم تصور کنم وقتی دیگه هر صبح به مدرسه نرم چه اتفاقی قراره بیفته.
کوچ باید چیکار کنه؟
بهترین اقدام چیست؟
- برای لحظهای مکث کنه، سپس از مراجع بپرسه که برنامههای باقیماندهای رو که میخواد امروز روی اونا تمرکز کنه، مشخص کنه.
- از مراجع بپرسه که آیا مطمئنه که میخواد بازنشسته شه.
- تصدیق کنه که بازنشستگی یک گذار مهم زندگیه و واکنشهای عاطفی طبیعی هستن.
- مکث کنه، سپس تأثیر عاطفی این گذار رو بر مراجع تصدیق کنه و از او بپرسه که آیا میخواد مدتی رو با این احساسات سپری کنه.
بدترین اقدام چیست؟
- برای لحظهای مکث کنه، سپس از مراجع بپرسه که برنامههای باقیماندهای رو که میخواد امروز روی اونا تمرکز کنه، مشخص کنه.
- از مراجع بپرسه که آیا مطمئنه که میخواد بازنشسته شه.
- تصدیق کنه که بازنشستگی یک گذار مهم زندگیه و واکنشهای عاطفی طبیعی هستن.
- مکث کنه، سپس تأثیر عاطفی این گذار رو بر مراجع تصدیق کنه و از او بپرسه که آیا میخواد مدتی رو با این احساسات سپری کنه.
گزینه ها به انگلیسی
- Pause for a moment, then ask the client to identify the remaining plans they would like to focus on today.
- Ask the client if they are sure they want to retire.
- Acknowledge that retirement is a significant life transition and that emotional responses are normal.
- Pause, then acknowledge the emotional impacts the transition seems to be having on the client, and ask if they would like to spend some time with those feelings.
سوال ۳
کوچ در حال کار با مراجعی هست که یک دونده ماراتن باتجربه هست و در حال نوشتن کتابی در مورد تمرین برای مسابقات استقامتیست. این یک رویای دیرینه برای مراجع است. کوچ متوجه میشود که مراجع اغلب از استعارههای دویدن هنگام صحبت در مورد چالشها و پیشرفتهای خود در نوشتن استفاده میکند. مراجع معمولاً شاداب و پر انرژیست، اما در جلسه امروز خسته و دلسرد به نظر میرسد. او به کوچ میگوید که اخیراً در نوشتن به "دیوار" برخورد کرده است، در حالی که سه فصل باقی مانده است. مراجع میگوید که وقتی مینشیند تا بنویسد، به سختی میتواند چیزی بنویسد و هیچ چیزی که ارزش انتشار داشته باشد به ذهنش نمیرسد. مراجع میگوید که میترسد نتواند کتاب را به موقع تمام کند و تمام تلاشهایش برای رسیدن به این هدف از بین برود. کوچ باید چه کاری انجام دهد؟
بهترین اقدام چیست؟
- از مراجع بپرسه که آیا تمایل داره ترس خودش از تمام نکردن کتاب رو بررسی کنه.
- به مراجع یادآوری کنه که در گذشته به اهداف بسیار چالشبرانگیزی دست یافته و میتونه به این هدف بزرگ نیز برسه.
- از مراجع بپرسه که آیا زمانی بوده که در حین دویدن ماراتن احساس کرده نتونه اون کار رو تموم کنه. از مراجع دعوت کنه تا نحوهی برخورد با آن چالش رو در مسابقه به اشتراک بذاره.
- از مراجع در شناسایی استراتژیهایی که به او کمک میکنه تا در نوشتن فصلهای باقیمانده کتابش پیشرفت کنه، حمایت کنه.
بدترین اقدام چیست؟
- از مراجع بپرسه که آیا تمایل داره ترس خودش از تمام نکردن کتاب رو بررسی کنه.
- به مراجع یادآوری کنه که در گذشته به اهداف بسیار چالشبرانگیزی دست یافته و میتونه به این هدف بزرگ نیز برسه.
- از مراجع بپرسه که آیا زمانی بوده که در حین دویدن ماراتن احساس کرده نتونه اون کار رو تموم کنه. از مراجع دعوت کنه تا نحوهی برخورد با آن چالش رو در مسابقه به اشتراک بذاره.
- از مراجع در شناسایی استراتژیهایی که به او کمک میکنه تا در نوشتن فصلهای باقیمانده کتابش پیشرفت کنه، حمایت کنه.
گزینه ها به انگلیسی
- Ask the client if they would like to explore their fear of not finishing the book.
- Remind the client that they have achieved extremely challenging goals in the past and can meet this big goal, too.
- Ask the client if there was a time when they were running a marathon and felt like they couldn’t finish. Invite the client to share how they handled that challenge in the race.
- Support the client in identifying strategies to help them move forward in writing the remaining chapters of the book.
سوال ۴
یک کوچ یک سال با یک مراجع کار کرده. این مراجع توسط سرپرست خود به عنوان یک رهبر بالقوه در سازمان بر اساس کیفیت بالای کار، روابط خوب با همکاران و ایدههای نوآورانه برای پروژههای آینده معرفی شده. با این حال، مراجع به ندرت در جلسات با مدیران ارشد صحبت میکنه و هنگامی که صحبت میکنه، اغلب ایدههای خودش رو کمارزش جلوه میده یا از اهمیت اون کم میکنه. سرپرست مراجع، کوچینگ رو برای بهبود حضور اجرایی مراجع توصیه کرده و هدف نهایی اون، توسعه به عنوان یک رهبر در سازمان هست. در ابتدای کوچینگ، مراجع اغلب از خودش انتقاد میکرد. با این حال، مراجع در ماههای اخیر پیشرفت چشمگیری داشته. در جلسه پایانی، کوچ متوجه میشه که مراجع لبخندی با اعتماد به نفس آمیز و راحت داره. هنگامی که کوچ مشاهده خودش رو با مراجع در میان میذاره، مراجع پاسخ میده: ((احساس متفاوتی دارم، قدرتمند شدهام و آمادهام تا چالشهای جدید رو بپذیرم. من به تازگی توسط مدیرعامل برای شرکت در یک برنامه توسعه رهبری برای رهبران نوظهور در شرکت، نامزد شده ام.))
کوچ باید چه کاری انجام دهد؟
بهترین اقدام چیست؟
- رشد اعتماد به نفس مراجع در طول سال گذشته را تأیید کنه و از مراجع دعوت کنه تا نحوهی جشن گرفتن انتخاب خود برای برنامه توسعه رهبری رو به اشتراک بذاره.
- از مراجع دعوت کنه تا چالشهایی رو که میخواد در ادامه بر عهده بگیره، مشخص کنه.
- از مراجع بپرسه که برای حفظ اعتماد به نفس جدید خودش به چه چیزهایی ممکنه نیاز داشته باشه.
- به مراجع پیشنهاد کنه که تعامل کوچینگ خود رو برای رسیدن به هدف جدید ِارتقاء به یک نقش رهبری، تمدید کنه.
بدترین اقدام چیست؟
- رشد اعتماد به نفس مراجع در طول سال گذشته را تأیید کنه و از مراجع دعوت کنه تا نحوهی جشن گرفتن انتخاب خود برای برنامه توسعه رهبری رو به اشتراک بذاره.
- از مراجع دعوت کنه تا چالشهایی رو که میخواد در ادامه بر عهده بگیره، مشخص کنه.
- از مراجع بپرسه که برای حفظ اعتماد به نفس جدید خودش به چه چیزهایی ممکنه نیاز داشته باشه.
- به مراجع پیشنهاد کنه که تعامل کوچینگ خود رو برای رسیدن به هدف جدید ِارتقاء به یک نقش رهبری، تمدید کنه
گزینه ها به انگلیسی:
- Acknowledge the client’s growth in confidence over the past year, and invite the client to share how they plan to celebrate their selection for the leadership development program.
- Invite the client to identify challenges they would like to take on next.
- Ask the client what they may need to maintain their new confidence.
- Suggest to the client that they extend their coaching engagement to work toward a new goal of being promoted to a leadership role.
سخن پایانی:
پاسخ ها به فاصله 24 ساعت بعد در نظرات گذاشته خواهد شد. بهترین و بدترین انتخاب شما در این سوالات و استدلالتون چیه؟
نظرات (3)
سلام و درود ممنونم. بر اساس صلاحیت های ICF سوال 1 گزینه 3 بهترین و گزینه 1 بدترین اقدام کوچ سوال2 گزینه 4 بهترین و گزینه1 بدترین اقدام کوچ سوال 3 گزینه 3 بهترین و گزینه 2 بدترین اقدام کوچ سوال 4 گزینه 1 بهترین اقدام و گزینه 4 بدترین اقدام
سلام و درود ممنونم. بر اساس صلاحیت های ICF سوال 1 گزینه 3 بهترین و گزینه 1 بدترین اقدام کوچ سوال2 گزینه 4 بهترین و گزینه1 بدترین اقدام کوچ سوال 3 گزینه 3 بهترین و گزینه 2 بدترین اقدام کوچ سوال 4 گزینه 1 بهترین اقدام و گزینه 4 بدترین اقدام
سلام و درود. بر اساس صلاحیت های ICF سوال 1 گزینه 3 بهترین و گزینه 1 بدترین اقدام کوچ سوال2 گزینه 4 بهترین و گزینه1 بدترین اقدام کوچ سوال 3 گزینه 3 بهترین و گزینه 2 بدترین اقدام کوچ سوال 4 گزینه 1 بهترین اقدام و گزینه 4 بدترین اقدام
در این قسمت نظر خود را با ما در اشتراک بگذارید